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常见问题

企文助手是做什么的?+

企文助手是一款 AI 驱动的商务文书工具,帮助小企业和自由职业者快速生成报价单、Invoice 和商务邮件,支持中英双语输出。

免费版有什么限制?+

免费版每月可生成 5 次文书,支持复制文本,历史记录显示最近 3 条,PDF 导出带水印。

如何升级到 Pro 版?+

国内用户:微信或支付宝转账后,联系客服并告知注册邮箱,客服将在 24 小时内为你开通。海外用户:PayPal 付款后联系客服。

次数是什么时候重置?+

生成次数每月固定日期自动重置(按注册日期起算满一个月)。你可以在「账户」页面查看下次重置时间。

生成的文书内容我可以商用吗?+

可以。你提交的输入数据和 AI 生成的输出内容完全归你所有,可自由用于商业场景。

我的数据安全吗?+

所有数据通过 HTTPS 加密传输,存储在 Supabase PostgreSQL 数据库中并启用行级安全策略(RLS),只有你本人才能访问自己的记录。我们不会出售或分享你的数据。

支持哪些币种?+

目前支持人民币(CNY)、美元(USD)、欧元(EUR)、英镑(GBP)和港元(HKD)。如有其他需求可联系客服。

可以申请退款吗?+

可以。如果对服务不满意,可在购买后 7 天内联系客服申请退款,无需说明理由。

如何保存常用客户信息?+

登录后前往「账户」→「管理客户」,添加客户姓名、公司、邮箱等信息。在生成报价单、Invoice 或邮件时,客户名称字段会自动显示建议列表。

如何重复使用之前的文书?+

在「历史记录」页面,点击记录右侧的「重新编辑」按钮,上次的所有输入内容将自动填充到对应工具表单,可直接修改后重新生成。

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